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车祸后去4s店修车,没坏的零件被换了怎么处理?

吴亮律师2025-07-06镇江律师

没坏的零件被换可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,4S店应诚信服务,擅自更换零件违法,可能影响车辆性能,造成安全隐患。
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零件被换可维权。操作:1.收集证据,如维修清单、旧件照片等;2.与4S店沟通,要求解释并赔偿;3.投诉至消协或市场监管局;4.必要时起诉,维护合法权益。
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处理方式有协商、投诉、起诉。可先与4S店协商,要求恢复原状或赔偿;协商无果则向消协或市场监管局投诉;仍无法解决则起诉维权。

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