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12315投诉一般多久会给回复

时间:2025-05-05|栏目:镇江律师|
12315投诉一般10天内可得反馈,重大投诉7天内回复。根据《消费者权益保护法》等规定,投诉处理有时限,超时未处理可能影响权益维护,建议及时跟进。
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12315投诉常见处理方式是等待反馈或主动查询进度。若投诉后长时间未收到回复,可主动联系12315查询处理进度,确保问题得到有效解决。
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12315投诉回复时间视情况定。一般投诉:等待10天内回复,期间可关注反馈;重大投诉:7天内应有回复,未收到需主动联系查询;长时间未解决:考虑向相关部门反映或寻求法律援助,以维护自身合法权益。

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